Politique de confidentialité

Informations de base sur la protection des données.

Chez CERERIA MOLLA, nous travaillons à vous offrir à travers nos produits et services la meilleure expérience possible. Dans certains cas, il est nécessaire de recueillir des informations pour y parvenir. Nous nous soucions de votre vie privée et croyons que nous devrions être transparents à ce sujet.

Par conséquent, et aux fins de la réglementation (UE) 2016/679 de THE EUROPEAN PARLIAMENT ET OF THE COUNCIL du 27 avril 2016 (ci-après appelé «GDPR») concernant la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, et la loi 34/2002, du 11 juillet, Services de la Société de l’information et du commerce électronique (ci-après, «LSSI»), Cereria Molla 1899 SL informe l’utilisateur que, en tant que contrôleur, il intégrera les données personnelles fournies par les utilisateurs dans un fichier automatisé.

Notre engagement commence par expliquer ce qui suit :

• Vos données sont collectées afin que l’expérience utilisateur s’améliore, en prenant soin de vos intérêts et de vos besoins.
• Nous sommes transparents sur les données que nous recueillons à votre sujet et sur les raisons pour lesquelles nous le faisons.

• Notre intention est de vous offrir la meilleure expérience possible. Par conséquent, lorsque nous utilisons vos renseignements personnels, nous le ferons toujours conformément aux règlements, et si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement.
• Nous comprenons que vos données vous appartiennent. Par conséquent, si vous décidez de ne pas nous autoriser à les traiter, vous pouvez nous demander d’arrêter de les traiter.
• Notre priorité est d’assurer votre sécurité et de traiter vos données conformément à la réglementation européenne.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement de vos données, veuillez consulter les différentes sections de la politique de confidentialité ci-dessous :

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Identité:Cerería Molla 1899 SL

Adresse: Calle Bufali, 32, 46860 Albaida (Valencia) Spain

C.I.F. nº: B96623129

Email: info@cereriamolla.com

CERERIA MOLLA a nommé un agent de protection des données ou une personne-ressource interne au sein de votre organisation. Si vous souhaitez poser une requête concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez les contacter par e-mail info@cereriamolla.com

Quelles données personnelles recueillons-nous?

Les données personnelles que l’utilisateur peut fournir :

• Nom, adresse et date de naissance.

• Numéro de téléphone et adresse e-mail.

• Informations sur le paiement et le remboursement

• Adresse IP, date et heure d’accès à nos services, navigateur Internet que vous utilisez et données sur le système d’exploitation de l’appareil.

• Toute autre information ou donnée que vous choisissez de partager avec nous.

Dans certains cas, il est obligatoire de remplir le formulaire d’inscription pour accéder et profiter de certains services offerts sur le site Web; de même, le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter cette politique de protection des données implique l’impossibilité d’abonner, d’enregistrer ou de participer à l’une ou l’autre des promotions dans lesquelles des données personnelles sont demandées.

Pourquoi et pourquoi traitons-nous vos données ?

Dans CERERIA MOLLA, nous traitons les informations qui nous ont été fournies par les personnes intéressées aux fins suivantes :

• Gérer les commandes ou embaucher un de nos services, en ligne ou en magasin physique
• Gérer l’envoi des informations qu’ils nous demandent
• Développer des actions commerciales et effectuer la maintenance et la gestion de la relation avec l’utilisateur, ainsi que la gestion des services offerts via le site et les tâches d’information, être en mesure d’effectuer des évaluations automatiques, obtenir des profils et des tâches de segmentation des clients afin de personnaliser le traitement en fonction de leurs caractéristiques et besoins et d’améliorer l’expérience en ligne du client.
• Développer et gérer des concours, des tirages ou d’autres activités promotionnelles qui peuvent être organisées.
• Dans certains cas, il sera nécessaire de fournir des informations aux autorités ou à des tiers pour des raisons de vérification, ainsi que de gérer les données personnelles des factures, des contrats et des documents pour répondre aux plaintes des clients ou des administrations publiques.

Nous informons que les données personnelles obtenues à la suite de votre inscription en tant qu’utilisateur feront partie du Registre des activités et des opérations de traitement (RAT), qui sera mis à jour périodiquement conformément aux dispositions du GDPR.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Le traitement de vos données peut être basé sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement de la partie intéressée pour la passation de marchés de services et de produits, pour les formulaires de contact, les demandes d’information ou l’enregistrement dans les bulletins électroniques

• Intérêt légitime pour le traitement des données de nos clients dans les actions de marketing direct et consentement exprès du sujet des données pour tout ce qui concerne les évaluations automatiques et le profilage.

• Conformité aux obligations légales en matière de prévention de la fraude, de communication avec les pouvoirs publics et de revendications de tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Le traitement des données aux fins décrites sera conservé le temps nécessaire pour remplir l’objet de sa collecte (par exemple, pour la durée de la relation commerciale), ainsi que pour l’accomplissement des obligations légales découlant du traitement des données.

À quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?

Dans certains cas, ce n’est que lorsque cela est nécessaire, CERERIA MOLLA fournira des données utilisateur à des tiers. Toutefois, les données ne seront jamais vendues à des tiers. Les fournisseurs de services tiers (p. ex. les fournisseurs de paiement ou les sociétés de livraison) avec lesquels travaille CERERIA MOLLA peuvent utiliser les données pour fournir les services correspondants, mais ils n’utiliseront pas ces renseignements à leurs propres fins ou pour être cédés à des tiers.

CERERIA MOLLA cherche à assurer la sécurité des données personnelles lorsqu’elle est envoyée à l’extérieur de l’entreprise et veille à ce que les fournisseurs de services tiers respectent la confidentialité et disposent de mesures appropriées pour protéger les données personnelles. Ces tiers ont l’obligation de veiller à ce que l’information est traitée conformément aux règlements sur la confidentialité des données.

Dans certains cas, la loi peut exiger que les données personnelles soient divulguées à des organismes publics ou à d’autres parties, seuls ce qui est strictement nécessaire au respect de ces obligations légales seront divulgués.

Les données personnelles obtenues peuvent également être partagées avec d’autres sociétés du groupe.

Où vos données sont-elles stockées ?

En général, les données sont stockées au sein de l’UE. Les données envoyées à des tiers non-membres de l’UE garantiront qu’elles offrent un niveau de protection suffisant, soit parce qu’elles ont des normes d’entreprise contraignantes (BCR) soit parce qu’elles ont adhéré au « bouclier de protection de la vie privée ».

Quels droits avez-vous et comment pouvez-vous les exercer?

Vous pouvez diriger vos communications et exercer vos droits en demandant dans le courriel suivant : info@cereriamolla.com.

En vertu du GDPR, vous pouvez demander :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la rectification : vous pouvez communiquer toute modification de vos données personnelles.
• Droit à l’effacement et à l’oubli : vous pouvez demander la suppression après blocage des données personnelles.
• Droit de limitation au traitement : il implique la restriction du traitement des données personnelles.
• Droit d’objecter : vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données, en vous opposant à la poursuite du traitement.
• Droit à la portabilité : dans certains cas, vous pouvez demander une copie des données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et mécaniquement lisible pour la transmission à un autre contrôleur.
• Droit de ne pas faire l’objet de décisions individualisées : vous pouvez demander qu’aucune décision qui soit fondée uniquement sur le traitement automatisé, y compris le profilage, qui produisent des effets juridiques ou affectent de manière significative le sujet des données ne soit prise.

Dans certains cas, la demande peut être rejetée si vous demandez que les données nécessaires au respect des obligations légales soient supprimées.

En outre, si vous avez une plainte au sujet du traitement des données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données.

Qui est responsable de l’exactitude et de la véracité des données fournies?

L’utilisateur est seul responsable de la véracité et de la justesse des données incluses, disculpant CERERIA MOLLA de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et répondent, en tout état de cause, à l’exactitude, à la validité et à l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engagent à les conserver

dûment mis à jour. Vous acceptez de fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d’inscription ou d’abonnement. CERERIA MOLLA se réserve le droit de mettre fin aux services contractuels qui ont été conclus avec les utilisateurs, au cas où les données que vous avez fournies sont fausses, incomplètes, inexactes ou non mises à jour.

CERERIA MOLLA n’est pas responsable de la véracité des renseignements qui ne sont pas de sa propre élaboration et dont une autre source est indiquée, et n’assume donc aucune responsabilité pour les dommages hypothétiques qui pourraient découler de l’utilisation de ces informations.

CERERA MOLLA se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations contenues dans ses sites Web et peut même limiter ou ne pas permettre l’accès à ces informations. CERERIA MOLLA est exonéré de toute responsabilité pour tout dommage ou dommage que l’utilisateur peut subir à la suite d’erreurs, de défauts ou d’omissions, dans les informations fournies par CERERIA MOLLA à condition qu’il proviennent de sources à l’extérieur.

De même, l’utilisateur certifie qu’il a plus de 14 ans et qu’il a la capacité juridique nécessaire pour donner son consentement concernant le traitement de ses données personnelles.

Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs?

En principe, nos services ne sont pas spécifiquement ciblés sur un mineur. Toutefois, dans le cas où l’un d’eux s’adresse aux enfants de moins de quatorze ans, conformément à l’article 8 du GDPR et à l’article 7 du LO3/2018, du 5 décembre (LOPDGDDD), le CERERIA MOLLA exigera le consentement valide, libre, sans équivoque, spécifique et éclairé de ses tuteurs légaux pour traiter les données personnelles des mineurs. Dans ce cas, la pièce d’identité ou tout autre formulaire d’identification de la personne consentant est requise.

Dans le cas de plus de quatorze ans, les données peuvent être traitées avec le consentement de l’utilisateur, sauf dans les cas où la Loi nécessite l’aide des titulaires de l’autorité parentale ou de la tutelle.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données personnelles ?

CERERIA MOLLA a adopté les niveaux de sécurité de la protection des données personnelles légalement requis, et cherche à installer ces autres moyens et mesures techniques supplémentaires à sa disposition pour prévenir la perte, l’abus, la modification, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies à CERERIA MOLLA.

CERERIA MOLLA n’est pas responsable des dommages ou dommages hypothétiques qui peuvent résulter d’interférences, omissions, interruptions, virus informatiques, pannes téléphoniques ou déconnexions dans le fonctionnement de ce système électronique, motivés par des causes au-delà de CERERIA MOLLA; retards ou blocages dans l’utilisation de ce système électronique causés par des lacunes ou des surcharges de lignes téléphoniques ou de surcharges dans le Centre de traitement des données, dans le système Internet ou dans d’autres systèmes électroniques, ainsi que des dommages qui peuvent être causés par des tiers par des intrusions illégitimes en dehors du contrôle de CERERIA MOLLA. Toutefois, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas imprenables.

Liens vers d’autres sites Web

Il peut www.cereriamolla.com y avoir des liens vers d’autres sites Web sur le site Web. En cliquant sur l’un de ces liens et en accédant à un site Web externe, la visite sera soumise à la politique de confidentialité dudit site Web, laissant CERERIA MOLLA détaché de tout type de responsabilité au sujet de sa politique de confidentialité.

Comment utilisons-nous les cookies?

Le site Web et le RRSS de CERERIA MOLLA utilisent des cookies afin d’optimiser et de personnaliser votre navigation. Les cookies sont des fichiers d’information physiques qui sont hébergés sur le terminal de l’utilisateur, les informations recueillies par les cookies sert à faciliter la navigation de l’utilisateur à travers le portail et optimiser l’expérience de navigation. Les données collectées via les cookies peuvent être partagées avec les créateurs de ceux-ci, mais en aucun cas les informations obtenues par eux seront associées à des données personnelles ou des données qui peuvent identifier l’utilisateur.

Toutefois, si l’utilisateur ne veut pas que les cookies soient installés sur son disque dur, il a la possibilité de configurer le navigateur de telle sorte qu’il empêche l’installation de ces fichiers. Pour plus d’informations, consultez notre politique de Cookies https://www.cereriamolla.fr/politica-de-cookies/.

La politique de confidentialité peut-elle être modifiée?

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Nous vous recommandons d’examiner régulièrement la politique de confidentialité.